SI es apta. Estamos certificados por la Secretaría de Salud por tener un servicio de calidad y 100% apto para consumo humano. Ustedes como usuarios tienen que velar por ese servicio revisando sus tuberías internas y sus grifos, ya que eso es lo que puede afectar su consumo.

Nuestros sistemas funcionan a través de la electricidad, por esto a veces que se va la luz nuestro servicio y su presión se ven afectados. Es por eso que desde finales del 2019 contamos con una planta de energía para estos casos de emergencia. Así, cuando se vaya la luz y deje de llegar agua a su vivienda, sólo es cuestión de esperar 20 minutos a que la planta empiece de nuevo a repartir a toda Villa Olímpica

Las fugas son un problema ya que pueden causar bajas presiones en el servicio y desperdicio de agua. Le invitamos a contactar con servicio al cliente: 320 8894852  y programar una visita de revisión para que nuestro equipo encargado vea que sucede.

NO ES NORMAL, nuestro servicio está certificado para brindarle a la comunidad agua limpia, potable y de calidad. Si en su hogar el agua se ve turbia, lo más probable es que tenga un problema ya sea en su tanque o en su tubería interna. Le invitamos a revisar sus grifos, que estén en buen estado. También se contactar con servicio al cliente: 320 8894852  o escribirnos a nuestras redes oficiales para ir a revisar que sucede.